Chef.fe des Systèmes Corporate

La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB) est une banque multilatérale de développement dotée d’un mandat exclusivement social par ses 43 Etats membres. La CEB finance des investissements et fournit une assistance technique dans les secteurs sociaux, notamment l'éducation, la santé et le logement abordable, tout mettant l'accent sur les besoins des personnes vulnérables, ainsi que sur les dimensions sociales du changement climatique et l’environnement.

Si vous êtes passionné·e par les systèmes financiers complexes, les technologies d’entreprise et la contribution à des projets à fort impact soutenant le développement durable à travers l’Europe, nous vous invitons à présenter votre candidature.

La Direction des Services Corporate (CS) fournit des services intégrés et orientés clients afin d’optimiser l’environnement de travail et de permettre à la CEB de remplir son mandat. En tant que partenaire des activités de la Banque, elle soutient un effectif compétent, connecté et tourné vers le numérique, dans un environnement de travail adapté et sûr, et assure des services efficaces en matière de déplacements professionnels et de visas. Au sein de la Direction des Services Corporate, la Division des Technologies de l’Information (CS-IT) fournit des services informatiques de qualité ainsi que des solutions technologiques innovantes afin de soutenir les opérations de la Banque et de contribuer à la réalisation de ses objectifs stratégiques de manière efficiente et efficace, tout en s’adaptant en permanence à l’évolution des besoins opérationnels.

La Division des Technologies de l’information recherche un·e responsable informatique senior disposant d’une solide expérience des applications corporate et des projets de transformation complexes. Rapportant au Chef des Technologies de l’information, le/la Chef·fe des Systèmes Corporate définira l’orientation des systèmes corporate de la Banque, supervisera les projets majeurs et veillera à ce que les applications critiques répondent aux besoins de l’institution. Ce rôle couvre également les activités opérationnelles quotidiennes, les budgets, les contrats, la gestion des prestataires externes ainsi que l’organisation de l’équipe des Systèmes Corporate. Le/la titulaire du rôle conseillera par ailleurs le Chef des Technologies de l’Information sur les priorités, les risques et les évolutions futures.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

PROFIL

Stratégie, projets et partenariat avec les métiers

• Définir l’orientation et les priorités des systèmes corporate de la Banque et maintenir une feuille de route claire, alignée sur les besoins métiers et la stratégie informatique.
• Conseiller le Chef des Technologies de l’Information sur les choix stratégiques, les évolutions futures, les investissements, les ressources, les risques et les dépendances.
• Agir en tant que partenaire de confiance auprès des Directions en comprenant leurs besoins et, le cas échéant, en les questionnant de manière constructive, en contribuant à la simplification des processus métier, en évaluant les différentes options et en convenant de priorités claires, de solutions adaptées et d’une appropriation des responsabilités par les métiers..
• Superviser un portefeuille de projets complexes, comprenant notamment la mise en place de nouveaux systèmes, des évolutions majeures, des changements de processus opérationnels et le remplacement d’outils existants devenus obsolètes.
• Veiller à ce que les projets soient correctement planifiés et menés à bien, avec les ressources et budgets appropriés, ainsi qu’une gestion adéquate des risques, de la documentation, des tests, de la préparation des utilisateurs et de l’accompagnement au changement.
• Superviser les principales initiatives impliquant SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Concur, ServiceNow, les outils de signature électronique et d’archivage, ainsi que les plateformes de communication.
• Veiller à une coordination efficace entre les équipes en charge de l’architecture, de l’infrastructure, de la sécurité, du centre de services informatiques et les Directions, et tenir les principales parties prenantes informées de l’avancement, des décisions et des risques.

Gestion de l’Unité

• Traduire les priorités de la Division des Technologies de l’information en objectifs et plans de travail clairs pour l’Unité, et veiller à leur réalisation dans les délais impartis et avec un niveau de qualité élevé.
• Gérer les agents et les ressources de l’Unité, notamment la planification de la charge de travail, la gestion de la performance, l’identification des besoins en compétences et la continuité des activités essentielles.
• Veiller à la clarté des rôles et responsabilités ainsi qu’à une coopération efficace entre les agents, les consultants, les chefs de projet, les intégrateurs et les prestataires de support.
• Suivre l’avancement des activités et traiter les difficultés susceptibles d’affecter leur réalisation, tout en veillant au partage des connaissances, à la mise à jour de la documentation et à la mise en place de dispositifs de continuité appropriés.

Opérations, gouvernance et ressources

• Veiller à ce que les applications corporate critiques soient fiables, sécurisées, correctement maintenues et dûment documentées, et à ce que les incidents, les problèmes récurrents et les évolutions soient traités avec une perturbation minimale des activités des métiers.
• Identifier des moyens pratiques pour améliorer les systèmes et les processus et veiller au respect des normes de la CEB en matière de sécurité, de protection des données, de gouvernance et d’audit.
• Superviser les appels d’offres ainsi que la sélection des solutions et des prestataires de services, et gérer les relations avec les éditeurs de logiciels, les intégrateurs, les consultants et les prestataires de support.
• Superviser les contrats, leurs renouvellements, les livrables, les niveaux de service, la qualité et les coûts, et veiller à ce que tout problème de performance ou de fourniture des prestations soit traité de manière appropriée.

• Planifier et suivre le budget pluriannuel des Systèmes Corporate, les prévisions budgétaires, les engagements et les dépenses, et signaler en amont les risques budgétaires.
• Préparer des notes d’information, des recommandations, des tableaux de bord et des documents clairs à l’intention du Chef des Technologies de l’Information et des comités concernés, et veiller au suivi des décisions et des actions.
• Utiliser des indicateurs pertinents pour suivre les projets, la qualité des services, les risques, les budgets, les contrats et la capacité de l’Unité.
• Entretenir des contacts avec ses homologues au sein d’autres organisations internationales et institutions financières afin de partager les bonnes pratiques et de suivre les évolutions pertinentes dans le domaine des technologies de l’information.

Parcours académique :

• Diplôme universitaire supérieur en technologies de l’information, informatique, systèmes d’information, ingénierie, administration des affaires, gestion de projet ou dans un autre domaine pertinent.
• Une certification reconnue en gestion de projet, gestion des services informatiques (IT service management), applications d’entreprise ou délivrée par un fournisseur spécialisé dans un domaine pertinent constituerait un atout.

Expérience professionnelle :

• Au moins huit années d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine des applications d’entreprise, des systèmes d’information ou d’environnements informatiques complexes, idéalement acquise au sein d’une organisation internationale, d’une institution financière ou d’un environnement soumis à des exigences réglementaires comparables.
• Expérience avérée de la gestion d’une équipe ou d’une unité organisationnelle, incluant la définition d’objectifs, la répartition des activités, la gestion de la performance et des ressources, ainsi que la garantie de la bonne exécution des missions.
• Expérience avérée de la gestion de projets informatiques complexes et transversaux, ainsi que de portefeuilles d’applications impliquant plusieurs équipes métiers et techniques.
• Expérience de la coordination de collaborateurs internes, de consultants, de chefs de projet, d’intégrateurs, d’éditeurs de logiciels et d’autres prestataires externes.
• Solide connaissance des systèmes corporate et des processus métiers associés, idéalement dans plusieurs domaines tels que les ressources humaines, la finance, la comptabilité, la budgétisation, les achats, les déplacements et notes de frais, la gestion des services informatiques, la gestion documentaire et des archives, ou les plateformes de communication institutionnelle.
• Bonne connaissance des environnements SAP, en particulier SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors et SAP Concur. Une expérience de ServiceNow ou de plateformes d’entreprise comparables constituerait un atout.
• Expérience du support applicatif, de la gestion des incidents et des changements, des montées de version de systèmes ainsi que du déploiement de nouvelles solutions.
• Expérience dans la gestion des appels d’offres, des fournisseurs et des contrats, des niveaux de service, des budgets et de la gouvernance informatique.
• Capacité à traduire des objectifs stratégiques et des besoins métier en priorités claires, en plans d’action concrets et en projets assortis de livrables définis.
• Solides capacités de jugement, d’analyse et de résolution de problèmes, avec l’aptitude à évaluer les risques, à formuler des recommandations et à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion des parties prenantes, avec la capacité de présenter clairement au des Technologies de l’Information ainsi qu’à des interlocuteurs non techniques des sujets techniques et opérationnels complexes.
• Excellentes capacités rédactionnelles et de présentation, associées à un sens de la diplomatie, de la discrétion et à la capacité de travailler efficacement dans un environnement multiculturel.

Compétences linguistiques :

• Excellente maîtrise de l'une des deux langues officielles de la CEB (anglais et français), tant à l'oral qu'à l'écrit, et connaissance de l'autre avec l'engagement d'atteindre un bon niveau de travail.
• La connaissance d'une ou plusieurs autres langues des États membres est un atout.

Compétences fondamentales :

• Adaptabilité
• Orientation client
• Communication
• Innovation
• Orientation résultats
• Travail d’équipe

Nationalité :

• Citoyen·ne de l'un des États membres de la Banque : Albanie, Allemagne, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, République de Moldova, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, République slovaque, Slovénie, Suède, Suisse, Türkiye, Ukraine

CONDITIONS D’EMPLOI

1) Contrat initial de 4 ans (incluant une période probatoire d'un an) avec possibilité de renouvellement une ou plusieurs fois jusqu'à six ans, et de conversion en contrat à durée indéterminée.

2) Grade et salaire :

• A3/A4
• Selon niveau d'expérience, salaire mensuel de départ entre 9 442.63 EUR et 10 972.87 EUR, majoré des indemnités selon éligibilité, exonéré de l'impôt français sur le revenu.
• La nomination peut se faire à un grade inférieur, en fonction des qualifications et de l'expérience professionnelle du/de la candidat·e sélectionné·e.
• Les grades sont établis sans aucune discrimination (y compris discrimination de genre).

Pour plus d'informations, consulter le barème des traitements au point 5. Avantages du site CEB.

En tant qu'organisation internationale, la rémunération de la CEB est exonérée de l'impôt sur le revenu en France. En outre, notre offre comprend des avantages* selon la situation familiale/personnelle et une assurance médicale. Les agent·e·s bénéficient d’un régime de retraite contributif qui leur permet de bénéficier soit d’une pension soit d’une indemnité de départ.

*Prestations sociales déterminées selon la situation personnelle du/de la candidat.e retenu.e :

• allocation familiale de base
• expatriation
• supplément enfant à charge
• supplément enfant à charge pour famille monoparentale
• supplément parent handicapé et à charge
• suppléments enfant handicapé ou gravement handicapé
• indemnité d’éducation (enfants) pour personnel expatrié
• indemnité d'installation, remboursement frais de voyage et déménagement

CONDITIONS DE RECRUTEMENT

La CEB accueille la candidature de toute personne qualifiée ressortissante d’un de ses pays membres.

La CEB applique rigoureusement le principe du salaire égal pour un travail équivalent. Nous sommes attaché·e·s à l'égalité des genres sur le lieu de travail et nous nous efforçons d'assurer le recrutement d'un personnel expérimenté et qualifié sans distinction du genre, de l'âge, de l'origine raciale ou ethnique, de la religion ou des croyances, ni de l'orientation ou de l'identité sexuelle des candidat·e·s ou de tout handicap. Tout comme ses pairs de la communauté des institutions financières internationales, la CEB est certifiée EDGE (niveau Move), ayant démontré son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et ayant été évaluée au regard des normes mondiales les plus strictes.

Notre processus de sélection comprend plusieurs étapes réalisées en ligne, telles que des entretiens enregistrés numériquement, des tests techniques et des entretiens interactifs avec un panel.

Les candidat·e·s des pays membres de la Banque doivent adresser leurs candidatures (CV et lettre de motivation) en français ou en anglais sur le site emploi de la Banque avant minuit heure de Paris le 09 November 2026.