Spécialiste Applicatif - Ressources Humaines

La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB) est une banque multilatérale de développement dotée d’un mandat exclusivement social par ses 43 Etats membres. La CEB finance des investissements et fournit une assistance technique dans les secteurs sociaux, notamment l'éducation, la santé et le logement abordable, tout mettant l'accent sur les besoins des personnes vulnérables, ainsi que sur les dimensions sociales du changement climatique et de la dégradation de l’environnement.

La Division des Technologies de l’Information (CS-IT) recherche un·e Expert·e en Applications Informatiques – Ressources Humaines chargé·e d’assurer le support technique de premier niveau pour les applications et systèmes RH de la Banque, avec un accent particulier sur les processus de paie (intégrés dans SuccessFactors Cloud et S/4HANA Accounting), ainsi que sur d’autres modules SuccessFactors tels que Employee Central, Onboarding, Gestion du Temps, Système de Gestion de la Formation, Recrutement ou SAC. Parmi les autres responsabilités figurent le soutien à la gestion et au déploiement des mises à jour annuelles de SuccessFactors Cloud afin de garantir des évolutions fluides et une optimisation des systèmes. Le/La candidat·e retenu·e sera l’interlocuteur·trice principal·e IT pour la Division des Ressources Humaines, assurant la liaison avec les utilisateurs finaux et les prestataires externes (tels que Peopledoc ou Beqom, par exemple), traduisant les besoins métiers en actions techniques et coordonnant les équipes transverses au sein de l’IT et de la Banque. Il/Elle sera rattaché·e à la Responsable de l’Unité des Systèmes Corporate.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

• Fournir un soutien complet aux applications susmentionnées liées aux métiers RH, et participer activement aux projets de modernisation.
• Collaborer avec les prestataires de services externes pour la maintenance des applications tierces et la maintenance évolutive.
• S'engager auprès des utilisateurs finaux et des parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins des métiers. Traduire les besoins des métiers en spécifications techniques et en demandes de changement exploitables.
• Élaborer et hiérarchiser les plans de projet en fonction des besoins des métiers et des objectifs stratégiques.
• Diriger et coordonner des projets transversaux du début à la fin, en adhérant aux pratiques de gestion de projet de la CEB. Assurer la livraison des projets dans les délais impartis en gérant les échéances et les budgets.
• Participer à la conception, aux essais et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et améliorations de l'application. Superviser le processus de sélection de nouvelles solutions et de nouveaux fournisseurs, y compris la rédaction d'appels d'offres et l'évaluation des soumissions.
• Utiliser le système de gestion des tickets informatiques pour suivre l'avancement des demandes d'amélioration et des incidents, en fournissant des mises à jour régulières et en préparant le support pour les réunions mensuelles du comité de pilotage.
• Superviser et gérer les réunions hebdomadaires avec les prestataires de services externes, en veillant au respect des conditions contractuelles et des normes de qualité. Superviser le décommissionnement des systèmes existants et la mise en œuvre de nouvelles technologies.
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres unités informatiques, notamment les équipes chargées de l'architecture, de l'infrastructure et de la sécurité, afin d'assurer la cohésion du développement et du soutien des systèmes.
• Procéder à des examens réguliers de la technologie et suivre les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
• Participer au développement du secteur bancaire vertical lié à l'ERP et à d'autres initiatives stratégiques.
• Faciliter une communication efficace avec les parties prenantes, notamment en organisant des ateliers, des présentations et des séances de formation. Assurer la liaison entre la Division Technologies de l'Information et les autres unités opérationnelles afin de promouvoir la compréhension et la collaboration.
• Veiller à ce que tous les processus et systèmes d'application respectent les normes de conformité et les protocoles de sécurité de la CEB. Participer aux audits et aux examens afin de garantir l'intégrité du système et la protection des données.

Le/La candidat·e sélectionné·e concentrera principalement ses activités sur les trois domaines suivants :

1. Gestion technique du Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) ;
2. Optimisation des processus RH ;
3. Gestion du changement.

i. Gestion technique du SIRH :

• Responsable de la mise en œuvre technique et de la gestion des systèmes de ressources humaines, notamment SAP/SuccessFactors, en se concentrant sur des modules tels que la paie, la gestion centrale des employés et la gestion des talents, ainsi que d'autres applications.
• Responsable du décommissionnement des outils RH existants, par exemple les systèmes actuels de gestion du temps et de recrutement.
• Assurer le support technique principal pour la correction des anomalies, les entrées de paie et les vérifications des transferts mensuels de données de paie de SuccessFactors vers SAP S/4HANA, en coordonnant avec les services de maintenance externes sur les problèmes techniques complexes.
• Collaborer étroitement avec les RH pour soutenir les changements à grande échelle du système, y compris les téléchargements massifs de données, les mises à jour de l'organigramme dans le cas d'une restructuration, les modifications des portlets de données et la réalisation de tests rigoureux du système après les changements.
• Assurer la mise en œuvre des processus de protection des données et de sauvegarde au sein des systèmes RH d'un point de vue technique.

ii. Optimisation des processus RH :

• Collaborer avec la Division RH pour rationaliser et optimiser les processus RH.
• Fournir des informations et des recommandations sur les solutions technologiques en matière de ressources humaines.
• Fournir un support technique pour le reporting RH à l'aide d'outils tels que SuccessFactors Reporting Center, le reporting salarial et SAP SAC (SAP Analytics Cloud).

iii.  Gestion du changement :

• Collaborer aux initiatives de gestion du changement afin de soutenir l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux processus en matière de ressources humaines.
• Élaborer des supports de formation complets et organiser des ateliers pour assurer une transition en douceur et l'adoption par les utilisateurs.

PROFIL

Parcours universitaire: 

• Diplôme universitaire en technologie de l'information, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe (master de préférence).

Expérience professionnelle : 

• Un minimum de 6 ans d'expérience professionnelle dans la mise en œuvre d'applications, la gestion de systèmes et la personnalisation, avec une spécialisation en Ressources Humaines
• Compétences avérées en gestion de projet, incluant une expérience dans la conduite de projets transversaux, la gestion des délais, des ressources et des budgets, et en assurant la livraison réussie des projets en adéquation avec les objectifs stratégiques.
• Une expérience directe de la mise en œuvre réussie d'un système HRIS/ERP. Cela inclut la participation à toutes les phases du cycle de vie de l'ERP - collecte des besoins, conception du système, configuration, tests, déploiement et soutien après la mise en œuvre
• Expérience avérée des relations avec les fournisseurs externes et du suivi de l'exécution des contrats.
• Forte compréhension des processus, des flux de travail et des meilleures pratiques dans les domaines des Ressources Humaines, avec la capacité de traduire les exigences professionnelles en solutions techniques.
• Excellentes compétences en matière de communication, de négociation et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec diverses équipes et parties prenantes.
• Compétences en matière de gestion de projet, y compris la capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer les ressources et à respecter les délais.

Aptitudes requises et qualifications atouts :

• Connaissance approfondie des processus RH, notamment des cycles de vie des employés, de la gestion des talents, de la paie, du recrutement et de la gestion des performances – Requis.
• Familiarité avec les plateformes SIRH, en particulier SAP/SuccessFactors, et leur intégration avec d'autres systèmes d'entreprise – Requis.
• Certifications pertinentes dans les modules SAP SuccessFactors (par exemple, Employee Central, Learning Management, Recruiting Management) - Atout.
• Certifications liées à la gestion du changement ou à l'optimisation des processus au sein des systèmes de ressources humaines - Atout.

Compétences linguistiques :

• Excellente maîtrise de l'une des deux langues officielles de la CEB (anglais et français), tant à l'oral qu'à l'écrit, et connaissance de l'autre avec l'engagement d'atteindre un bon niveau de travail.

Compétences fondamentales :

• Adaptabilité
• Orientation client
• Communication
• Innovation
• Orientation résultats
• Travail d’équipe

Nationalité :

• Citoyen·ne de l'un des États membres de la Banque : Albanie, Allemagne, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, République de Moldova, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, République slovaque, Slovénie, Suède, Suisse, Türkiye, Ukraine

CONDITIONS D’EMPLOI

1) Contrat initial de 4 ans (assorti d'une période probatoire d'un an) avec possibilité de renouvellement une ou plusieurs fois jusqu'à six ans et de conversion en contrat à durée indéterminée

2) Grade et salaire :

• B6/A2
• Selon niveau d'expérience, salaire mensuel de départ entre 6 846,51 € et 7 652,42 €, majoré des indemnités selon éligibilité, exonéré de l'impôt français sur le revenu.
• La nomination peut se faire à un grade inférieur, en fonction des qualifications et de l'expérience professionnelle du/de la candidat·e sélectionné·e.
• Les grades sont établis sans aucune discrimination (y compris discrimination de genre).

Pour plus d'informations, consulter le barème des traitements au point 5. Avantages du site CEB.

En tant qu'organisation internationale, la rémunération de la CEB est exonérée de l'impôt sur le revenu en France. En outre, notre offre comprend des avantages* selon la situation familiale/personnelle et une assurance médicale. Les agent·e·s bénéficient d’un régime de retraite contributif qui leur permet de bénéficier soit d’une pension soit d’une indemnité de départ.

*Prestations sociales déterminées selon la situation personnelle du/de la candidat.e retenu.e :

• allocation familiale de base
• expatriation
• supplément enfant à charge
• supplément enfant à charge pour famille monoparentale
• supplément parent handicapé et à charge
• suppléments enfant handicapé ou gravement handicapé
• indemnité d’éducation (enfants) pour personnel expatrié
• indemnité d'installation, remboursement frais de voyage et déménagement

CONDITIONS DE RECRUTEMENT

La CEB accueille la candidature de toute personne qualifiée ressortissante d’un de ses pays membres.

La CEB applique rigoureusement le principe du salaire égal pour un travail équivalent. Nous sommes attaché·e·s à l'égalité des genres sur le lieu de travail et nous nous efforçons d'assurer le recrutement d'un personnel expérimenté et qualifié sans distinction du genre, de l'âge, de l'origine raciale ou ethnique, de la religion ou des croyances, ni de l'orientation ou de l'identité sexuelle des candidat·e·s ou de tout handicap. Tout comme ses pairs de la communauté des institutions financières internationales, la CEB est certifiée EDGE (niveau Move), ayant démontré son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et ayant été évaluée au regard des normes mondiales les plus strictes.

Notre processus de sélection comprend plusieurs étapes réalisées en ligne, telles que des entretiens enregistrés numériquement, des tests techniques et des entretiens interactifs avec un panel.

Les candidat·e·s des pays membres de la Banque doivent adresser leurs candidatures (CV et lettre de motivation) en français ou en anglais sur le site emploi de la Banque avant minuit heure de Paris le 11 janvier 2026.