Stagiaire - Technologies de l'Information (Innovation digitale & IA)

La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB), créée en 1956, est une banque multilatérale de développement dotée d'un mandat social unique de la part de ses 43 États membres. La CEB finance des investissements dans les secteurs sociaux, notamment l'éducation, la santé et le logement abordable, en mettant l'accent sur les besoins des personnes vulnérables. Les emprunteurs sont des gouvernements, des administrations locales et régionales, des banques publiques et privées, des organisations à but non lucratif et autres. En tant que banque multilatérale bénéficiant d'une notation triple A, la CEB se finance sur les marchés internationaux des capitaux. Elle approuve les projets selon des critères sociaux, environnementaux et de gouvernance stricte, et fournit une assistance technique. De plus, la CEB reçoit des fonds de donateurs pour compléter ses activités.

La Direction des Services Corporate (CS) fournit des services intégrés et orientés client pour optimiser l'environnement de travail et de permettre à la CEB de remplir son mandat. En tant que partenaire des métiers, CS soutient un effectif compétent, numérique et connecté, dans un environnement de travail adapté et sûr, et avec des services de voyage et de visa efficaces. Au sein des Services Corporate, la Division des Technologies de l'Information (IT) fournit des services informatiques de qualité et des solutions informatiques innovantes pour soutenir les opérations de la Banque et atteindre les objectifs stratégiques de la Banque de manière efficace et efficiente, en s'adaptant en permanence aux besoins de l'organisation. 

La Direction des Services Corporate de la Banque de Développement du Conseil de l'Europe recherche un·e stagiaire pour sa Division des Technologies de l'Information. Il/elle sera placé·e sous la responsabilité du Chef de la Division des Technologies de l'Information et travaillera en étroite collaboration avec ses collègues des Divisions Technologies de l'Information et Ressources Humaines.

FONCTIONS

La Division IT lance un projet pilote innovant pour soutenir l'activité de l'équipe des Opérations RH, visant à tirer parti des technologies d'IA pour rationaliser et améliorer les processus RH fondamentaux. Dans le cadre de cette initiative, nous recherchons un·e stagiaire IT motivé·e et féru·e de technologie pour aider à identifier les besoins de l'organisation, concevoir des solutions et tester des outils d'IA tels que Microsoft Copilot Studio. Le stagiaire contribuera également à l'évaluation de SAP Joule, la nouvelle solution d'IA générative de SAP.

Il s'agit d'une occasion unique d'acquérir une expérience pratique à la croisée des chemins entre les RH et l’IT, sous la supervision conjointe des deux Divisions, tout en contribuant directement à la transformation numérique des services RH dans un environnement multiculturel.

Objectifs du projet

Le/La stagiaire travaillera en étroite collaboration avec les équipes des opérations RH et IT afin de soutenir la définition des besoins et le développement de solutions basées sur l'IA. Le champ d'application comprend :

• Comprendre et formaliser l'expression des besoins des parties prenantes des RH.
• Explorer les cas d'utilisation des agents virtuels IA dans les domaines suivants :
  • Aide au recrutement (par exemple, mise en correspondance des descriptions d’emploi avec les compétences des candidat·e·s, présélection des candidatures, rédaction d'offres d'emploi attrayantes, chatbot pour aider les candidat·e·s avec les questions les plus fréquemment posées).
  • Intégration et libre-service RH (par exemple, chatbots pour aider à répondre aux questions sur l'intégration, les avantages sociaux et les assurances).
• Évaluer le potentiel de SAP Joule pour améliorer les processus RH.

Principales responsabilités :

Le/La stagiaire sélectionné·e participera à l'ensemble du cycle de vie de l'exploration des solutions d'IA, notamment :

1. Analyse des besoins

• Collaborer avec les parties prenantes des RH pour recueillir et formaliser les exigences.
• Traduire les expressions des besoins en spécifications fonctionnelles et techniques.

2. Analyse de faisabilité et des risques

• Réaliser des évaluations préliminaires des risques.
• Travailler avec la sécurité informatique pour garantir la conformité avec les politiques de protection des données, de confidentialité et de gouvernance de l'IA.

3. Prototypage de solutions

• Soutenir la conception de la logique des agents virtuels IA et des flux de dialogue à l'aide de Microsoft Copilot Studio.
• Tester SAP Joule et rendre compte de son impact potentiel sur l'activité.

4. Données et intégration

• Identifier et préparer les sources de données pertinentes.
• Planifier l'intégration du système avec le SIRH, l'intranet ou les bases de connaissances.

5. Développement et tests

• Construire et tester des prototypes avec les utilisateurs finaux RH.
• Évaluer la précision, la pertinence et la facilité d'utilisation.

6. Retour d'information et itération

• Recueillir les commentaires des utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue.
• Documenter les conclusions, les prototypes et les directives relatives aux solutions.

7. Formation et transfert des connaissances

• Soutenir l'intégration des utilisateurs aux outils d'IA.
• Préparer la documentation technique et fonctionnelle pour la formation des utilisateurs concernés.

PROFIL

Formation universitaire :

• Diplômé·e au cours des 24 derniers mois ou actuellement inscrit·e en dernière année d'études dans un établissement d'enseignement supérieur (idéalement au niveau master ou équivalent)
• Etudes en informatique, technologies de l'information, intelligence artificielle ou dans un domaine connexe.

Expérience et compétences professionnelles :

• Compétences techniques :
  • Connaissance des concepts d'IA/ML, des chatbots et du traitement du langage naturel.
  • La connaissance de Microsoft Copilot Studio est un atout majeur.
  • Intérêt pour les solutions SAP et les nouvelles plateformes d'IA.
  • Compréhension de base des API, de l'intégration des données et des principes de sécurité informatique.
• Compétences relationnelles :
  • Solides compétences en communication et en travail d'équipe.
  • Capacité à travailler avec les équipes IT et RH.
  • Esprit proactif et intérêt pour la conception de technologies centrées sur l'humain.

Les candidat·e·s au Programme de stages de la CEB ne sont pas tenu·e·s d'avoir une expérience professionnelle, mais toute expérience en rapport avec le stage serait un avantage.

Compétences linguistiques : Excellente maîtrise de l'une des deux langues officielles de la CEB (anglais et français), tant à l'oral qu'à l'écrit. Une connaissance pratique de l'autre langue est souhaitable.

Compétences fondamentales :

• Adaptabilité
• Orientation client
• Communication
• Innovation
• Orientation résultats
• Travail d'équipe

 Nationalité :

• Citoyen de l'un des États membres de la Banque : Albanie, Allemagne, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, République de Moldova, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, République slovaque, Slovénie, Suède, Suisse, Türkiye et Ukraine.

EMPLOYMENT D'EMPLOI

Durée du stage : Le/La candidat·e sélectionné·e effectuera un stage d'une durée de 6 mois, à partir de février 2026. Une certaine flexibilité concernant la date de début peut être accordée pour correspondre à l'emploi du temps du/de la stagiaire/aux exigences de son établissement d'enseignement.

Indemnité de stage : Les stagiaires de la CEB reçoivent une indemnité forfaitaire de 1 800 euros par mois pour contribuer aux frais de subsistance, de transport public et de logement. Les frais de voyage ou autres ne sont pas pris en charge par la Banque. Veuillez noter que l'obtention de visas nécessaires relève de la seule responsabilité du/de la stagiaire.

L'admission à un stage ne confère pas au/à la stagiaire le statut de membre du personnel de la CEB, ni le droit à une nomination ultérieure sur une base permanente ou temporaire.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT

La CEB accueille la candidature de toute personne qualifiée ressortissante d’un de ses pays membres.

La CEB applique rigoureusement le principe du salaire égal pour un travail équivalent. Nous sommes attaché·e·s à l'égalité des genres sur le lieu de travail et nous nous efforçons d'assurer le recrutement d'un personnel expérimenté et qualifié sans distinction du genre, de l'âge, de l'origine raciale ou ethnique, de la religion ou des croyances, ni de l'orientation ou de l'identité sexuelle des candidat·e·s ou de tout handicap. Tout comme ses pairs de la communauté des institutions financières internationales, la CEB est certifiée EDGE (niveau Move), ayant démontré son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et ayant été évaluée au regard des normes mondiales les plus strictes.

Notre processus de sélection comprend plusieurs étapes réalisées en ligne, telles que des entretiens enregistrés numériquement, des tests techniques et des entretiens interactifs avec un panel.

Les candidat·e·s des Etats membres doivent adresser leurs candidatures (CV et lettre de motivation) en français ou en anglais sur le site emploi de la Banque à l'adresse https://jobs.coebank.org avant minuit, heure de Paris, le 09 novembre 2025.